Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, ist die häufigste Ursache, ein Fehler bei den Einstellungen für den Postausgangsserver.

Standardmäßig wird beim Postausgangsserver, der Server des Zugangsproviders(wie zum Beispiel Telekom, UPC, hotze.com, A1, Orange usw.) eingetragen. Dann sind keine weiteren Einstellungen notwendig.

Wird jedoch der Postausgangsserver verwendet, welchen wir zur Verfügung stellen ("smtp.[IhreDomain]"), dann ist es notwendig die Einstellungen für Authentifizierung vorzunehmen.

Suchen Sie zu diesem Zweck in Ihrem E-Mailprogramm bei den Konteneinstellungen nach der Option "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" aktivieren Sie diese Option und setzen Sie ein Häkchen bei "gleiche Einstellungen wie bei Posteingangsserver".

Sollten Sie bei den Einstellungen Hilfe benötigen, dann kontakieren Sie uns mittels Supportanfrage